Rückgabe und Umtausch

Rückgaberecht

„Queencloth“ möchte sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns absolut zufrieden sind. Jede Bestellung wird individuell von Hand geprüft und verpackt, um Genauigkeit zu gewährleisten und höchste Qualitätsstandards einzuhalten.

Alle vorrätigen Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Überprüfung der Zahlung versendet.

Bitte schauen Sie sich vor dem Kauf die Größe im Bild oder in der Beschreibung an.

Rücksendungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte akzeptiert.

Der Rückerstattungsprozess dauert 16–30 Tage.

Alle Artikel müssen vor einem Umtausch an unsere Einrichtung zurückgeschickt werden .

Rückgabe nur Umtausch bei schlechter Qualität. Wir können das Geld nicht erstatten, da das Produkt auf Bestellung gefertigt wurde.

Wenn Sie ein Produkt aufgrund eines Defekts zurücksenden, versenden wir Ihr Ersatzprodukt gerne kostenlos. Wir werden Ihren Umtausch nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten.

Rückgabeprozess:

Alle Rücksendungen müssen wie folgt eingereicht werden, um akzeptiert zu werden:

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, um die RMA-Nummer zu erhalten, damit Ihre Rücksendung verfolgt werden kann.

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr. E-Mail für Support an sales@queencloth.com